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FAQ’s Infonavit

¿Qué es el salario diario integrado?

El salario diario integrado es tu pago diario más las prestaciones que recibas, tanto por ley como de manera voluntaria; se usa para calcular la cantidad que deberás pagar mensualmente en caso de que solicites un crédito.

Para más información entra a la sección: Tu ahorro en el Infonavit

¿Qué es la vivienda sustentable?

Es la vivienda o barrio con características de diseño y construcción orientados al ahorro de agua y energía, el confort, la accesibilidad, la seguridad y la creación de un desarrollo económico y social. El Infonavit fomenta la construcción de vivienda sustentable. Esto significa que certifica a las viviendas que cuentan con las características que le permitan conservar su valor en el tiempo y garantizar una mejor calidad de vida para ti y tu familia.

Para más información entra a la sección: Tips para elegir mi casa

¿Qué es una vivienda económica?

Es una vivienda cuyo valor no excede a los 118 VSM, consulta cuánto es en pesos.

Para más información entra a la sección: Tips para elegir mi casa

¿El Infonavit me puede dar crédito para arreglar mi casa?

Sí, Mejoravit es una nueva opción de financiamiento que el Infonavit pone a tu alcance para que hagas mejoras en tu vivienda. Podrás pintarla, impermeabilizarla, cambiar los muebles de tu cocina o baño y cualquier mejora que necesite. Mejorarás tu calidad de vida e incrementarás el valor de tu patrimonio.

Para más información entra a la sección: Hipoteca Verde

No sé en qué Afore estoy, ¿cómo puedo averiguarlo?

Acude a la Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro (Consar). Entra a www.consar.gob.mx o comunícate a Sartel al 01 800 500 0747.

Para más información entra a la sección: Tu ahorro en el Infonavit

¿Quién me puede aclarar las dudas que tengo sobre el Sistema de Ahorro para el Retiro?

La Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro (Consar). Su página es www.consar.gob.mx. Esta institución regula el Sistema de Ahorro para el Retiro (SAR) que está constituido por las cuentas individuales de los trabajadores que manejan las Afores.

Para más información entra a la sección: Tu ahorro en el Infonavit

¿Qué tengo que hacer si tengo algún problema o duda con relación a mi Afore?

Acude a la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef). Entra a www.condusef.gob.mx o llama al 01 800 999 8080 en el interior del país o al 5340 0999 en la Ciudad de México.

Para más información entra a la sección: Tu ahorro en el Infonavit

¿Puedo ver en la página del Infonavit qué apoyos puedo tener en caso de quedarme sin empleo?

Sí, en la sección de Trabajadores busca la opción Qué hago si tengo problemas para pagar; ahí encontrarás la información que necesitas sobre los beneficios que ofrece el Esquema de Cobranza Social.

Si me quedo sin empleo, ¿cómo debo de pagar mi crédito?

Tienes que pagar por tu cuenta en los bancos o establecimientos afiliados la cantidad exacta que indica tu estado de cuenta.

¿Mi casa cuenta con alguna protección o seguro en caso de que sufra daños por algún siniestro?

Sí, todas las viviendas financiadas con un crédito del Infonavit cuya deuda no haya sido liquidada a la fecha del siniestro, están protegidas durante la vida del crédito por un seguro de daños en caso de pérdida total o parcial, causados por fenómenos meteorológicos, hidro meteorológicos y sísmicos.